Guias do DigLab Social
77 guias para configurar, criar, programar, rever e medir o seu conteúdo social.
Traduzido automaticamente do inglês. Ler o original em inglês
Siga o caminho de prática guardar e reabrir antes da sua primeira publicação agendada. Esta central de ajuda é também o destino de ajuda configurado da aplicação.
Siga seis capturas de ecrã da interface atual, escolha o fluxo de trabalho certo, ou solucionar problemas por sintoma. Inclui os controlos atuais do compositor, a recuperação de aprovação e as verificações de integração.

Instruções práticas para todo o fluxo de trabalho social, desde o primeiro rascunho até um calendário de conteúdos geridos.
Veja o Social em ação

Procura conversas com clientes, agentes de IA ou compromissos? Visite o existente Documentação DigLab Inbox.
Navegue por todos os 77 guias
Escolha um recurso abaixo ou pesquise uma questão. Cada separador tem o seu próprio link, passos práticos e verificações do resultado.
Comece aqui
- Antes de começar
Prepare o acesso, os ativos da marca aprovados e uma primeira tarefa clara.
- A sua primeira postagem, passo a passo
Configure a sua marca, ligue uma conta, prepare um post e verifique o resultado.
- Encontre o seu caminho
Compreenda o alternador de espaço de trabalho, a navegação, os cartões de estado e os pontos de partida.
- Seguir o guia com capturas de ecrã
Utilize as capturas de ecrã aprovadas e as legendas da mascote para encontrar os controlos importantes.
- Siga o fluxo de trabalho social
Siga os passos escritos para criar, rever, agendar e verificar uma publicação.
Espaço de trabalho e configuração
- Ligue contas sociais
Autorize as contas corretas, volte a ligar as ligações expiradas e evite erros de destino.
- Espaços de trabalho, funções e colegas de equipa
Faça a gestão de espaços de marca, acesso de membros e preferências de espaço de trabalho.
- Voz da marca, documentos e memória
Forneça às ferramentas de escrita e criatividade um contexto preciso sobre o seu negócio.
- A sua conta, notificações e utilização
Atualize o seu perfil e compreenda as definições pessoais, os créditos partilhados e os limites de utilização.
- Línguas e conteúdo traduzido
Escolha os idiomas da interface e do conteúdo de forma independente e reveja os resultados localizados.
- Avisos e notificações
Receba alertas úteis sobre lacunas, ligações expiradas e problemas de publicação.
- Apresente o espaço de trabalho com o modo de demonstração
Oculte os dados da conta compatível para uma apresentação e verifique o que permanece visível.
- Programa de referência, se ativado
Encontre os termos de indicação atuais e acompanhe as atividades qualificadas sem presumir a disponibilidade do programa.
- Recompensas, se ativado
Leia a elegibilidade e envie provas precisas de um programa disponível.
Crie conteúdo
- O compositor de post completo
Escreva legendas, anexe suportes, configure cada destino e publique com confiança.
- Crie e trabalhe através do Chat
Forneça resumos claros, utilize ficheiros, refine rascunhos e reveja as ações propostas.
- Quadro de ideias e rascunhos
Capte ideias, organize-as e transforme as ideias certas em posts preparados.
- Transforme o material de origem em novo conteúdo
Adapte um artigo, transcrição, documento ou rascunho existente em resultados específicos da plataforma.
- Modelos de prompt reutilizáveis
Crie briefs estruturados que a sua equipa possa executar, rever e reutilizar.
- Transforme uma entrevista em ideias
Capte a sua experiência através de perguntas guiadas e desenvolva os resultados.
Imagens e vídeo
- Gerar e editar imagens
Utilize o Image Studio, inspecione os resultados e anexe o ativo finalizado a uma publicação.
- Layouts, modelos e carrosséis
Prepare um esquema visual completo e verifique cada diapositivo antes de publicar.
- Crie e utilize um vídeo
Gere um vídeo, inspecione o resultado completo e prepare-o para um canal específico.
- Carregar e organizar os suportes
Armazene imagens, vídeos e documentos reutilizáveis e selecione a versão correta.
- Aplicar uma marca de água de marca
Defina a marca da imagem do espaço de trabalho e inspecione o resultado final.
Planeamento e publicação
- Planeie e gerencie o calendário
Veja a sua programação de publicações, mova as publicações e verifique o fuso horário correto.
- Planeamento em massa e importações de CSV
Gere um plano ou importe linhas, reveja a visualização e agende um lote verificado.
- Organize publicações em campanhas
Agrupe conteúdo relacionado e analise a sua publicação e desempenho em conjunto.
- Guardar predefinições de destino
Reutilize as seleções de conta e as definições específicas da plataforma sem perder o controlo para onde vão as publicações.
- Espaçar publicações com intervalo mínimo entre publicações nas redes sociais
Defina um intervalo mínimo para uma conta e resolva conflitos de horários.
- Escolha horários de envio úteis
Interpretar as recomendações e a sua confiança sem as tratar como garantias.
- Tópicos e primeiros comentários
Prepare publicações conectadas e comentários subsequentes para destinos suportados.
- Assinaturas de envio automático
Adicione um rodapé recorrente e reveja as substituições e as variáveis de plataforma.
- Snippets e atalhos reutilizáveis
Introduza frases de chamada, divulgações e grupos de hashtag aprovados.
- Requisitos de canal e de media
Saiba quais as definições a inspecionar para cada rede social.
- Publicar no X
Prepare publicações ou tópicos curtos e lide com os limites de utilização com cuidado.
- Ligue-se e publique no Mastodon
Utilize a instância correta e inspecione a visibilidade e os limites específicos do servidor.
Automação
- Configurar filas de publicação
Utilize slots semanais recorrentes e gerencie o conteúdo que os espera.
- Regras de conteúdo recorrente
Defina um briefing recorrente, inspecione o trabalho gerado e controle quando poderá ser publicado.
- Publicação automática de feeds e canais
Transforme os artigos de origem recentemente detetados em rascunhos, lotes de aprovação ou publicações.
- Ligue um feed RSS ou Atom
Encontre o feed público real, teste a extração e monitorize novos itens.
- Repetir e remisturar uma publicação
Agende novas partilhas deliberadas e mantenha o conteúdo perene preciso.
Avaliação da equipa e do cliente
- Reveja o conteúdo e as ações geradas
Inspecione os itens pendentes e perceba o que fará a aprovação de cada um.
- Exigir aprovação da equipa
Retenha os envios dos membros para que um proprietário ou administrador os possa rever.
- Discuta um rascunho com a sua equipa
Deixe feedback contextual, mencione colegas de equipa e resolva tópicos.
- Deixe os clientes reverem as publicações
Crie um link de revisão privado e gerencie os pedidos de alterações.
- Atribua e acompanhe o trabalho
Transforme um plano de conteúdos em tarefas próprias com prazos e rascunhos ligados.
- Compare e restaure versões de rascunho
Recupere conteúdo anterior sem o confundir com o histórico de publicações.
Análise e pesquisa
- Entenda o desempenho social
Compare períodos, inspecione publicações e interprete os dados que cada rede fornece.
- PDFs, relatórios ao vivo e relatórios recorrentes
Crie um relatório útil e controle o que um link partilhado expõe.
- Concorrentes de investigação
Acompanhe fontes públicas e transforme as observações em ideias de conteúdo verificadas.
- Encontre e utilize tendências relevantes
Defina tópicos específicos, verifique fontes e desenvolva publicações originais.
- Aprenda com os padrões do criador
Estude os formatos públicos e construa uma estratégia original para a sua marca.
- Inspecione a atividade do espaço de trabalho
Rastreie ações, filtre eventos e exporte um registo útil.
Engajamento social
- Comentários e mensagens dentro do Social
Triagem apoiou atividade social; utilize os documentos separados da Caixa de entrada para DigLab Inbox.
- Regras de resposta social
Combine as atividades sociais recebidas e analise as respostas automatizadas antes de ativar os envios automáticos.
- Atividade social moderada
Classifique os itens e aplique apenas as ações de moderação suportadas pelo destino.
Links e lojas
- Crie uma página com link na biografia
Crie uma página de destino pública e verifique cada bloco antes de o partilhar.
- Links curtos e rastreio de cliques
Crie um link legível, inspecione o seu destino e compreenda os relatórios de cliques.
- Transforme produtos em posts sociais
Ligue um catálogo compatível e prepare conteúdo preciso do produto.
- Ligue o Shopify e teste o conteúdo do produto
Utilize a identidade correta da loja e verifique um rascunho antes de automatizar as publicações de produtos.
Integrações
Recursos da agência
- Visão geral da agência
Monitorize os espaços de trabalho dos clientes e entre no trabalho que necessita de atenção.
- Permita que os clientes liguem as suas próprias contas
Crie um link de autorização com um âmbito definido sem solicitar aos clientes que partilhem palavras-passe.
- Marque a experiência do cliente
Configure a marca disponível e verifique as páginas e links orientados para o cliente.
- Acesso de cliente gerido
Compreenda a capacidade do espaço de trabalho patrocinado e do seu responsável pela cobrança antes de fazer alterações.
Solução de problemas
- Estado de publicação e recuperação
Distinguir rascunhos, aprovações, agendamento e publicação propriamente dita.
- Uma publicação não será agendada
Encontre o bloqueador específico antes de repetir a ação.
- Uma publicação falhou
Preserve as contas bem-sucedidas enquanto diagnostica um destino com falha.
- A hora do calendário parece errada
Compare o horário agendado real com as definições do espaço de trabalho, do browser e da fila.
- Um recurso ou métrica está em falta
Verifique o espaço de trabalho, a função, o suporte da conta e a disponibilidade de dados.
- Uma imagem, vídeo ou documento foi rejeitado
Verifique o ficheiro em relação ao destino e posicionamento exatos.
- A saída da IA não se ajusta à marca
Melhore o contexto e reveja os detalhes factuais e visuais.