Acesso de cliente gerido
Compreenda a capacidade do espaço de trabalho patrocinado e do seu responsável pela cobrança antes de fazer alterações.
Traduzido automaticamente do inglês. Ler o original em inglês
Algumas contas de agências oferecem vagas para clientes geridos ou patrocinados. Podem fornecer acesso ao espaço de trabalho do cliente sob acordo da agência. A disponibilidade, limites e prazos devem ser lidos no ecrã da conta corrente.
Atribuir e verificar um slot
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Abra a área de cliente gerido ou conta patrocinada nas definições da sua agência.
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Reveja a capacidade disponível e identifique quem paga o acordo.
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Selecione o espaço de trabalho exato do cliente e inspecione o resumo da tarefa.
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Confirme apenas a alteração pretendida e, em seguida, verifique o estado de acesso resultante do espaço de trabalho.
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Verifique se os colegas de equipa e os clientes ainda veem o espaço de trabalho e a função corretos.
Gerir o acesso contínuo
Utilize a lista de slots para inspecionar a atribuição e o estado. Se aparecer um aviso de pagamento ou capacidade, leia o seu efeito e prazo em vez de assumir que o espaço de trabalho permanecerá inalterado. Um cliente pode ter o seu próprio plano, bem como uma relação de agência. Confirme qual o arranjo que está ativo antes de alterar qualquer um deles.
Encerre o patrocínio com cuidado
Reveja o efeito de cancelar a atribuição de um slot no acesso do cliente, no trabalho agendado e nos dados retidos. Coordene uma transição antes de efetuar uma alteração que possa interromper o fluxo de trabalho do cliente. Remover o patrocínio não é o mesmo que eliminar o espaço de trabalho ou desligar as suas contas sociais.