Status dan pemulihan penerbitan
Membedakan draf, persetujuan, jadwal dan publikasi yang sebenarnya.
Diterjemahkan secara otomatis dari bahasa Inggris. Baca sumber dalam bahasa Inggris
Penerbitan dapat berjalan secara asinkron dan mengembalikan hasil yang berbeda untuk setiap akun yang dipilih. Perlakukan status sebagai urutan pekerjaan, bukan banner sukses tunggal.
Mengerti negara-negara
| Negara | Apa artinya dan apa yang harus dilakukan |
|---|---|
| Draf | Isi disimpan untuk persiapan. Tanggal yang direncanakan pada draft tidak mengaktifkan publikasi. |
| Tunggu persetujuan | Penerbitan ditahan untuk peninjau yang dibutuhkan. Buka rincian persetujuan. |
| Dijadwalkan | Ada aksi masa depan. Verifikasi waktu yang tepat, zona waktu dan tujuan. |
| Terima / proses | Sistem masih bekerja. Periksa pekerjaan yang ada daripada mengirimkan pekerjaan lain. |
| Selesai / diterbitkan | Periksa hasil per-akun dan buka tautan atau identifikator pos platformnya ketika tersedia. |
| Gagal / kegagalan parsial | Baca kesalahan dan pertahankan tujuan yang berhasil sementara memperbaiki yang terkena. |
Pulihkan tanpa duplikasi
-
Buka rincian posting di Konten atau Kalender dan perhatikan akun gagal dan kesalahan.
-
Periksa akun jaringan sebenarnya untuk posting yang ada, terutama setelah waktu habis atau respon yang tidak pasti.
-
Periksa kesehatan koneksi, izin akun yang diperlukan, persyaratan media, batasan penggunaan dan jadwal.
-
Perbaiki penyebab spesifik. Coba lagi hanya pada tujuan yang gagal atau hilang.
-
Periksa kembali status akhir dan hasil posting. Untuk untaian dan komentar pertama, periksa setiap item follow-on juga.
Eskalasi masalah yang persisten
Simpan identifikator posting atau pekerjaan, akun/platform, timestamp dan zona waktu, kesalahan yang tepat dan langkah yang sudah dicoba. Bagikan screenshot yang aman dari privasi dengan dukungan. Jangan termasuk kunci API, tautan undangan, token akses atau konten percakapan pelanggan yang tidak dibutuhkan dukungan.