Aturan respon sosial

Ini adalah aturan balasan di dalam bagian Inbox Social sendiri. Mereka terpisah dari fitur otomatisasi yang didokumentasikan di DigLab Inbox Dokumen.

Buat aturan fokus

1. Buka Peti Masuk → Otomasi di Sosial dan pilih Otomatisasi Baru.

2. Berikan nama khusus dan pilih jenis akun dan item yang tepat.

3. Tentukan pemicu menggunakan pilihan yang ditawarkan. Gunakan frasa atau kondisi sempit untuk tes pertama.

4. Tulis jawaban atau jelaskan bagaimana jawaban harus disusun.

5. Pilih Perlukan persetujuan sedang menguji. Periksa apakah menyimpan membuat aturan aktif dengan segera.

6. Simpan dan uji dengan contoh yang disetujui. Periksa Sejarah untuk kecocokan, jawaban yang diusulkan dan hasil.

Periksa sebelum dikirim secara otomatis

Baca contoh yang cocok dan tidak cocok untuk menemukan positif palsu. Konfirmasikan bagaimana aturan tumpang tindih ditangani sebelum mengaktifkan beberapa aturan yang serupa. Simpan keluhan sensitif, janji khusus akun dan permintaan yang tidak pasti dalam tinjauan manusia. Aturan yang dikonfigurasikan untuk pengiriman otomatis dapat menjawab secara eksternal tanpa klik lain. Aktifkan mode itu hanya untuk akun, pemicu dan respon yang Anda telah benar-benar tinjauan.

Jeda dan perbaiki

Tahan aturan yang luas atau tidak benar, lalu ketatkan skopnya. Lihat kembali balasan yang menunggu secara terpisah; menangguhkan aturan mungkin tidak menghilangkan item revisi yang ada. Periksa hasil yang dikirim sebelum mencoba kembali aksi yang gagal sehingga penerima tidak menerima balasan duplikat.