Sebuah fitur atau metrik hilang
Periksa ruang kerja, peran, dukungan akun dan ketersediaan data.
Diterjemahkan secara otomatis dari bahasa Inggris. Baca sumber dalam bahasa Inggris
Fitur bervariasi tergantung pada rencana yang diaktifkan, peran, konfigurasi ruang kerja, akun terhubung dan kemampuan platform. Fitur yang disebutkan dalam panduan ini mungkin hanya tersedia dalam konfigurasi tertentu.
Periksa akses dan navigasi
-
Konfirmasikan nama ruang kerja. Ruang kerja klien mungkin memiliki alat yang berbeda dari milik Anda.
-
Kembangkan kelompok sidebar yang relevan, seperti Create, Automation, Analytics atau Settings.
-
Periksa peran Anda dan tanyakan pada pemilik ruang kerja apakah fitur ini diaktifkan.
-
Periksa koneksi, izin dan dukungan jaringan akun yang dipilih.
-
Untuk metrik, verifikasi rentang tanggal, filter dan status refresh; akun baru mungkin belum memiliki data yang cukup.
Tentukan langkah selanjutnya
Jika sebuah kontrol ditandai tidak tersedia atau akan datang, jangan asumsikan bahwa dapat diaktifkan dengan menghubungkan kembali sebuah akun. Gunakan aliran kerja yang tersedia atau tanyakan dukungan tentang kemampuan saat ini. Jika fitur sebelumnya bekerja, rekam apa yang berubah dan kesalahan apapun. Termasuk nama fitur, akun/platform dan screenshot privasi-aman. Data yang hilang tidak harus dilaporkan ke klien sebagai nol yang diukur.