公開ステータスと回復

公開は非同期で実行でき、選択したアカウントごとに異なる結果を返すことができます。ステータスを単一の成功バナーではなく、一連の作業として扱います。

状態を理解する

州	それが何を意味し、何をすべきか
草案	コンテンツは準備のために保存されます。下書きに予定日を設定しても公開は有効になりません。
承認待ち	必要な査読者に対して公開が保留されます。承認の詳細を開きます。
予定されている	将来のアクションが存在します。正確な時刻、タイムゾーン、目的地を確認してください。
受け入れ/処理中	システムはまだ稼働しています。別のジョブを送信する代わりに、既存のジョブを確認してください。
完成・公開済み	アカウントごとの結果を検査し、利用可能な場合はそのプラットフォームの投稿リンクまたは識別子を開きます。
失敗/部分的な失敗	エラーを読み取り、影響を受けた宛先を修正しながら、成功した宛先を保存します。

複製せずに復元する

コンテンツまたはカレンダーで投稿の詳細を開き、失敗したアカウントとエラーを確認します。
特にタイムアウトまたは不確かな応答の後、既存の投稿の実際のネットワークアカウントを確認してください。
接続の状態、必要なアカウント権限、メディア要件、使用制限、スケジュールを検査します。
特定の原因を修正してください。失敗または欠落が確認された宛先のみを再試行します。
最終ステータスと結果の投稿を再確認します。スレッドと最初のコメントについては、後続の各項目も調べてください。

永続的な問題をエスカレーションする

投稿またはジョブの識別子、アカウント/プラットフォーム、タイムスタンプとタイムゾーン、正確なエラーとすでに試行された手順を保持します。プライバシーに配慮したスクリーンショットをサポートと共有します。サポートが必要としない API キー、招待リンク、アクセストークン、顧客との会話コンテンツは決して含めないでください。