Estado de publicación y recuperación.

La publicación puede ejecutarse de forma asincrónica y devolver un resultado diferente para cada cuenta seleccionada. Trate el estatus como una secuencia de trabajo, no como un único cartel de éxito.

entender los estados

Estado	Qué significa y qué hacer
Borrador	El contenido se guarda para su preparación. Una fecha prevista en un borrador no activa la publicación.
Pendiente de aprobación	La publicación se realiza para el revisor requerido. Abra los detalles de aprobación.
Programado	Existe una acción futura. Verifique la hora exacta, la zona horaria y los destinos.
Aceptado / tramitando	El sistema todavía está funcionando. Verifique el trabajo existente en lugar de enviar otro.
Completado / publicado	Inspeccione el resultado por cuenta y abra el enlace o identificador de publicación de su plataforma cuando esté disponible.
Fallido/fallo parcial	Lea el error y conserve los destinos exitosos mientras repara el afectado.

Recuperar sin duplicar

Abra los detalles de la publicación en Contenido o Calendario y observe la cuenta fallida y el error.
Verifique la cuenta de red real para ver si hay una publicación existente, especialmente después de un tiempo de espera o una respuesta incierta.
Inspeccione el estado de la conexión, los permisos de cuenta requeridos, los requisitos de medios, los límites de uso y la programación.
Corrija la causa específica. Vuelva a intentar solo el destino fallido o faltante confirmado.
Vuelva a verificar el estado final y la publicación resultante. Para hilos y primeros comentarios, inspeccione también cada elemento siguiente.

Escalar un problema persistente

Mantenga el identificador de publicación o trabajo, cuenta/plataforma, marca de tiempo y zona horaria, error exacto y pasos ya probados. Comparta una captura de pantalla segura para la privacidad con soporte. Nunca incluya claves API, enlaces de invitación, tokens de acceso o contenido de conversaciones con clientes que el soporte no necesite.