L'ora del calendario sembra sbagliata
Confronta l'orario effettivamente programmato con le impostazioni dell'area di lavoro, del browser e della coda.
Tradotto automaticamente dall’inglese. Leggi l’originale in inglese
Una data di calendario può apparire diversa a causa della presentazione del fuso orario, di un filtro, di uno slot di coda o di un intervallo minimo tra la regolazione dei post sui social media. Esamina i dettagli del post anziché fare affidamento solo sulla cella del calendario.
Trova la differenza
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Apri il post esatto e annota la data, l'ora e il fuso orario visualizzati.
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Controlla l'account e i filtri del calendario attivi.
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Confronta il fuso orario mostrato nel compositore con le preferenze dell'area di lavoro e l'ora locale del browser.
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Se il post proviene da una coda, controlla il fuso orario di quella coda e la griglia degli orari di pianificazione.
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Controlla l'intervallo minimo tra gli avvisi dei post sui social media e qualsiasi orario automaticamente consigliato o finale programmato.
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Considera i cambiamenti dell'ora legale quando confronti le date tra le regioni.
Correggere e confermare
Imposta esplicitamente l'orario previsto, leggi la conferma e riapri il post. La data prevista per una bozza non corrisponde necessariamente al programma di pubblicazione. Confermare che lo stato finale sia Pianificato o l'approvazione prevista. Per una mancata corrispondenza ripetuta, registrare il fuso orario previsto, il fuso orario visualizzato e l'orario esatto della pubblicazione nella richiesta di supporto. Evitare di riprogrammare un intero batch finché non viene compreso un esempio.