Voce del marchio, documenti e memoria

Il profilo del marchio fornisce un contesto riutilizzabile per didascalie, risposte e lavoro creativo. Il materiale sorgente chiaro aiuta gli strumenti a sembrare coerenti; non garantisce che ogni richiesta generata sia accurata.

Costruisci il profilo vocale

Aperto Area di lavoro/Impostazioni → Profilo del marchio/Voce del marchio.
Inserisci il nome pubblico del marchio e una breve spiegazione di ciò che offri e di chi servi.
Descrivi il tono in termini pratici. Ad esempio: "Frasi brevi e amichevoli; spiegare termini tecnici; evitare affermazioni esagerate".
Aggiungi l'offerta principale, il pubblico, le frasi preferite e gli argomenti o le affermazioni da evitare. Salva le modifiche.
Genera una piccola bozza di prova e confrontala con un esempio approvato. Rivedere il profilo se all'output manca la voce.

Aggiungi documenti giustificativi

Dentro Documenti, aggiungi testo approvato, file o un URL pubblico utilizzando i controlli disponibili. Etichetta ciascuna fonte in base allo scopo, ad esempio informazioni sul prodotto, esempi vocali o ricerche sul pubblico. Conferma che il contenuto è stato letto con successo; un file caricato con testo illeggibile non fornirà un contesto utile. Mantieni aggiornati i prezzi, i dettagli dei prodotti e i collegamenti. Non aggiungere dati privati di clienti o informazioni commerciali riservate a materiale destinato a informare il contenuto pubblico.

Rivedere la memoria

Aperto Memoria ispezionare le osservazioni apprese, le loro fonti e la fiducia dove mostrate. Modifica le osservazioni errate, segnala indicazioni affidabili ove disponibili e rimuovi le voci fuorvianti. Una scelta ripetuta di una formulazione precedente potrebbe non essere una regola intenzionale del marchio.

Riferimenti visivi

Utilizza le aree Avatar e Filigrana quando disponibili per riferimenti visivi approvati. Visualizza l'anteprima della risorsa caricata e mantieni leggibile il logo. Filigrane controlla i marchi di immagine pubblicati; il caricamento di un avatar del marchio non applica automaticamente lo stesso contrassegno a ogni post.

Mantieni ogni marchio radicato in materiale approvato

Inizia con il nome pubblico del marchio, il pubblico, l'offerta principale, le regole vocali concrete e alcuni esempi approvati. Aggiungi i documenti che sei autorizzato a utilizzare. Rivedi i fatti ricordati per verificarne l'accuratezza, in particolare prezzi, offerte e politiche datate. Ogni spazio di lavoro ha bisogno del proprio contesto; controlla lo spazio di lavoro prima di caricare il materiale di un cliente.

Utilizza una bozza per valutare il risultato prima della pubblicazione. Se l'output è generico, aggiungi esempi e correzioni specifici anziché ripetere una descrizione vaga del tono.