Hulp op de pagina die u gebruikt

Paginahulp biedt richtlijnen voor de huidige functie. Indien beschikbaar kunt u op een tabblad Tutor een vraag stellen over die pagina. Het is handig om inzicht te krijgen in een besturingselement voordat u actie onderneemt.

Stel een nuttige vraag

Open de pagina waarbij u hulp nodig heeft.
Kies Hulp / ? en lees de beschikbare tips.
Openen Docent indien aangeboden en noem de controle of uitkomst die u wilt uitleggen.
Voeg de zichtbare fouttekst toe bij het oplossen van problemen, zonder inloggegevens of privégegevens.
Vergelijk het antwoord met de daadwerkelijke bedieningselementen en deze handleiding voordat u een wijziging aanbrengt.

Houd de context duidelijk

Wanneer u van pagina wisselt, controleer dan welke pagina de docent beschrijft. Start een nieuwe vraag als de context niet langer correct is. Een begeleidend antwoord bevestigt niet dat er een actie is uitgevoerd. Inspecteer de daadwerkelijke concept-, verbindings- of berichtstatus. Gebruik de hoofdworkflow van Chat voor ondersteunde werkruimteacties en bekijk de bevestigingen afzonderlijk. Als de begeleiding conflicteert met de huidige interface of als een probleem blijft bestaan, gebruik dan Krijg hulp met de functienaam en een privacyveilige schermafbeelding.