Aide sur la page que vous utilisez

La page d'aide offre des conseils pour la fonctionnalité actuelle. Lorsqu'il est disponible, un onglet Tuteur vous permet de poser une question sur cette page. Il est utile pour comprendre un contrôle avant d’entreprendre une action.

Posez une question utile

1. Ouvrez la page pour laquelle vous avez besoin d'aide.

2. Choisissez Aide /? et lisez les conseils disponibles.

3. Ouvert Tuteur si proposé et nommez le contrôle ou le résultat dont vous avez besoin d’explication.

4. Incluez le texte d'erreur visible lors du dépannage, sans informations d'identification ni enregistrements privés.

5. Comparez la réponse avec les commandes réelles et ce manuel avant d'effectuer une modification.

Gardez le contexte clair

Lorsque vous changez de page, vérifiez quelle page le tuteur décrit. Commencez une nouvelle question si le contexte n'est plus correct. Une réponse d'orientation ne confirme pas qu'une action a été effectuée. Inspectez le statut réel du brouillon, de la connexion ou de la publication. Utilisez le workflow Chat principal pour les actions de l'espace de travail prises en charge et examinez leurs confirmations séparément. Si les instructions entrent en conflit avec l'interface actuelle ou si un problème persiste, utilisez Obtenir de l'aide avec le nom de la fonctionnalité et une capture d'écran sécurisée.