Beheerde klanttoegang
Zorg dat u inzicht heeft in de capaciteit van de gesponsorde werkruimte en de factureringseigenaar voordat u wijzigingen aanbrengt.
Automatisch vertaald uit het Engels. Lees de Engelse brontekst
Sommige bureauaccounts bieden beheerde of gesponsorde klantslots aan. Deze kunnen op afspraak van het bureau een werkruimte voor een klant toegang verlenen. Beschikbaarheid, limieten en voorwaarden moeten worden gelezen vanaf het huidige accountscherm.
Een slot toewijzen en verifiëren
-
Open het gebied voor beheerde klanten of gesponsorde accounts in de instellingen van uw bureau.
-
Bekijk de beschikbare capaciteit en stel vast wie voor de regeling betaalt.
-
Selecteer de exacte klantwerkruimte en bekijk het opdrachtoverzicht.
-
Bevestig alleen de beoogde wijziging en verifieer vervolgens de resulterende toegangsstatus van de werkruimte.
-
Controleer of teamgenoten en klanten nog steeds de juiste werkruimte en rol zien.
Beheer doorlopende toegang
Gebruik de slotlijst om de toewijzing en status te controleren. Als er een betalings- of capaciteitswaarschuwing verschijnt, lees dan het effect en de deadline ervan, in plaats van ervan uit te gaan dat de werkruimte ongewijzigd blijft. Een klant kan een eigen plan hebben, maar ook een agentuurrelatie. Controleer welke regeling actief is voordat u een van beide wijzigt.
Beëindig sponsoring zorgvuldig
Bekijk het effect van het intrekken van de toewijzing van een slot op clienttoegang, gepland werk en bewaarde gegevens. Coördineer een transitie voordat u een wijziging aanbrengt die de workflow van de klant zou kunnen onderbreken. Het verwijderen van sponsoring is niet hetzelfde als het verwijderen van de werkruimte of het ontkoppelen van de sociale accounts.