Een afbeelding, video of document wordt afgewezen
Controleer het bestand op de exacte bestemming en plaatsing.
Automatisch vertaald uit het Engels. Lees de Engelse brontekst
Media die door het ene platform worden geaccepteerd, kunnen door een ander worden afgewezen. Bestandsextensie alleen bewijst niet dat het daadwerkelijke formaat, de afmetingen, de duur of de codering wordt ondersteund.
Inspecteer het bestand en de bestemming
-
Lees het exacte validatiebericht en identificeer het falende account en de falende plaatsing.
-
Controleer het vereiste bestandstype, de grootte, de beeldverhouding, de afmetingen en de videoduur zoals weergegeven door de componist.
-
Bevestig dat het uploaden is voltooid en dat het voorbeeld correct wordt afgespeeld of weergegeven.
-
Controleer bij een carrousel het aantal, de bestelling en of gemengde media worden ondersteund.
-
Gebruik voor een document een ondersteunde documentbestemming en de bijbehorende limieten; stuur geen pdf als universele sociale bijlage.
Repareer en verifieer
Exporteer een geschikte versie van de originele bron, upload deze en bekijk de nieuwe preview. Bewaar het origineel, zodat een formaatcorrectie uw asset van de beste kwaliteit niet vernietigt. Bekijk voor video ook de audio, oriëntatie en het ondersteunde miniatuurgedrag. Probeer de publicatie pas opnieuw nadat u hebt bevestigd dat de eerdere poging op het getroffen netwerk niet is gelukt. Zie Kanaalvereisten voor bestemmingsspecifieke controles.