Comprender el desempeño social

Analytics resume los datos de rendimiento disponibles para las cuentas conectadas. Las redes informan diferentes métricas y se actualizan en diferentes momentos. Los datos faltantes no equivalen automáticamente a un rendimiento nulo, y las cifras combinadas deben leerse con sus definiciones.

Comience con el alcance correcto

Abierto Analítica en el espacio de trabajo previsto.
Seleccione el rango de fechas y las cuentas o plataformas exactas.
Lea las métricas principales y los gráficos de tendencias disponibles. Verifique la definición de métrica y la última actualización cuando se muestre.
uso Comparar con por un período anterior o personalizado de duración comparable.
Abra una tarjeta de plataforma para ver su publicación detallada y las vistas de la audiencia.

Investigar una publicación

Abra una fila de la lista de publicaciones principales o de la tabla de la plataforma. Compare su título, formato, tiempo de publicación y métricas de participación nativa. Siga el enlace de publicación de la plataforma cuando esté disponible para verificar el contexto. Utilice conocimientos de IA como hipótesis. Abra el gráfico de respaldo o los datos de origen antes de decidir que un formato o una hora provocaron un resultado. Pequeñas muestras, promociones pagadas y temas inusualmente populares pueden distorsionar una comparación.

Utilice tiempos y exportaciones

el mejores tiempos La vista puede mostrar un mapa de calor de participación o recomendaciones. Lea el tamaño y la confianza de la muestra y luego utilícelos junto con el cronograma de la campaña. Ver Horarios de publicación inteligentes. Utilice las exportaciones CSV disponibles para un filtro y rango definidos. Para un PDF de cara al cliente o un informe compartido, utilice Informes e inspeccionar el resultado completo antes de compartirlo.

Métricas faltantes o obsoletas

Verifique los permisos de conexión, el rango de fechas, la selección de cuenta y el estado de actualización. Las nuevas publicaciones pueden tardar un tiempo en acumular datos. Diferentes plataformas pueden exponer diferentes audiencias e información de clics. Para problemas persistentes, incluya la métrica, la cuenta, el rango y el tiempo de actualización en una solicitud de soporte.

Interpretar datos faltantes y comparaciones.

Comience con una cuenta específica y ventanas de fechas comparables. Registre qué métricas están disponibles, la última actualización y si las publicaciones se encuentran en el rango seleccionado. Una métrica faltante es diferente de un cero medido. Los paneles nativos y los análisis derivados de API pueden diferir en cuanto a tiempo, definición y cobertura.

Utilice una publicación principal para elegir un experimento de seguimiento: repita su tema, formato o momento mientras cambia un factor. Trate las sugerencias del mejor momento como una guía basada en el historial disponible, no como un resultado garantizado. uso Informes para obtener una instantánea que se pueda compartir después de verificar su alcance.