Se rechaza una imagen, vídeo o documento

Los medios aceptados por una plataforma pueden ser rechazados por otra. La extensión del archivo por sí sola no demuestra que el formato, las dimensiones, la duración o la codificación reales sean compatibles.

Inspeccionar el archivo y el destino.

Lea el mensaje de validación exacto e identifique la cuenta y la ubicación fallidas.
Verifique el tipo de archivo requerido, el tamaño, la relación de aspecto, las dimensiones y la duración del video que muestra el compositor.
Confirme que la carga finalizó y la vista previa se reproduce o se muestra correctamente.
Para un carrusel, verifique el recuento, el orden y si se admiten medios mixtos.
Para un documento, utilice un destino de documento admitido y sus límites; no envíe un PDF como archivo adjunto social universal.

Reparar y verificar

Exporte una versión adecuada de la fuente original, cárguela e inspeccione la nueva vista previa. Conserve el original para que una corrección de formato no destruya su recurso de mejor calidad. Para video, revise también el audio, la orientación y el comportamiento de miniaturas admitido. Vuelva a intentar la publicación solo después de confirmar que el intento anterior no tuvo éxito en la red afectada. Ver Requisitos del canal para controles específicos del destino.