Thương hiệu trải nghiệm khách hàng

Các điều khiển nhãn trắng chỉ có sẵn cho tài khoản có các tính năng tương ứng được bật. Chúng có thể ảnh hưởng đến việc tạo nhãn hiệu đối diện với khách hàng, truy cập trang, báo cáo và thông báo. Kiểm tra các tùy chọn hiện tại trước khi hứa hẹn một tùy chỉnh đặc biệt.

Cấu hình nhãn hiệu

Mở Tài khoản → White Label khi có thể.
Đặt tên cơ quan công cộng, logo được chấp thuận, màu chính và biểu tượng yêu thích sử dụng định dạng được hỗ trợ.
Đăng nhập thông tin cá nhân và các liên kết chính xác vào các ô liên kết pháp lý.
Lưu và kiểm tra xem trước, bao gồm màn hình nhỏ và trình bày kiểu email khi được cung cấp.
Xem xét thương hiệu không gian làm việc khách hàng riêng biệt nếu nó có thể thay thế mặc định tài khoản.

Kết nối miền tùy chỉnh

Dùng đúng các hướng dẫn DNS hiển thị cho tài khoản của bạn. Kiểm tra tên máy và cách sử dụng hiện tại trước khi thay đổi một ghi chú. Kiểm tra và kích hoạt miền hoàn tất qua dòng cung cấp. Mở địa chỉ HTTPS cuối cùng và kiểm tra đường dẫn đăng nhập, mời và xem xét khách. Kiểm tra biểu tượng, liên kết công cộng và mục tiêu không gian làm việc chính xác. Đừng tạo ra hay tái sử dụng mục tiêu DNS từ tài liệu tài khoản khác.

Xác nhận trải nghiệm khách hàng

Kiểm tra những gì mà khách hàng thực sự có thể thấy với vai trò dự định. Kiểm tra xem trước báo cáo và nhãn hiệu thông báo ra trước khi sử dụng chúng với khách hàng. Đơn hàng nội bộ, danh tính và thảo luận riêng của nhóm không nên xuất hiện trong tài liệu đối diện với khách hàng. Để trình bày mà không thay đổi nhãn hiệu công cộng, dùng Chế độ trình diễn khi có thể.