استكشاف الأخطاء وإصلاحها حسب الأعراض

تحديد مرحلة الفشل

أعراض	تحقق أولا	الإجراء التالي
الحساب مفقود أو معطل	مساحة العمل والوجهة المحددة وصحة الاتصال والدور.	إعادة توصيل الحساب المقصود إذا طلب ذلك؛ أعد فتح الملحن وتأكد من أنه قابل للتحديد.
تظهر المسودة في التقويم ولكن لا يتم إرسالها مطلقًا	الحالة الفعلية والتاريخ المخطط مقابل التاريخ المقرر.	جدولة النسخة التي تمت مراجعتها بشكل صريح؛ حل الموافقات إذا لزم الأمر.
المشاركة في انتظار الموافقة	إرسال الدور وقائمة انتظار المراجعين والوقت المحدد.	اطلب من المراجع المعتمد فحصها؛ تحديث الوقت الذي انقضى أثناء الانتظار.
لا يمكن إعادة إرسال العنصر المرفوض	مسودة قابلة للتحرير مقابل عنصر ملغى قديم.	تحرير وإعادة إرسال المسودة الحالية؛ تكرار عنصر ملغى قديم عند الحاجة.
وقت خاطئ أو مشاركة مفقودة على ما يبدو	المنطقة الزمنية المعروضة والنطاق الزمني ومرشحات الحساب/الحالة والمنطقة الزمنية لقائمة الانتظار.	افتح تفاصيل النشر وافحص الوقت المحفوظ. استخدم التحرير اليدوي للتاريخ على الأجهزة التي تعمل باللمس.
وسائل الإعلام مرفوضة	الحساب الدقيق والموضع والخطأ في التحقق من الصحة.	تصدير نسخة مدعومة من النسخة الأصلية؛ تحقق من التحميل والمعاينة قبل إعادة المحاولة.
نجحت بعض الحسابات فقط	النتائج لكل حساب وروابط الوجهة المباشرة.	قم بإصلاح وإعادة المحاولة للوجهات الفاشلة فقط بعد التحقق من وجود منشور مباشر موجود.
انتهت مهلة الطلب أو يظل قيد المعالجة	تم إرجاع معرف الوظيفة/الوظيفة والحالة الحالية.	اقرأ العملية والوجهة الحالية قبل إنشاء طلب آخر.
قائمة الانتظار خاملة	حالة الإيقاف المؤقت، والعناصر الجاهزة، والفترات المستقبلية، والمنطقة الزمنية، والموافقة، والحد الأدنى للفاصل الزمني بين منشورات وسائل التواصل الاجتماعي.	إصلاح حالة الفشل. فحص التقويم للعمل المجدول الذي تم تحقيقه بالفعل.
النشر التلقائي لا يجد شيئًا	معاينة المصدر والوصول إلى الخلاصة العامة والتاريخ.	السماح بدورة الاقتراع؛ حل أخطاء المصدر. لا تقم بإعادة الاتصال بشكل متكرر لفرض عملية الردم.
البريد الوارد يبدو فارغا	تحميل الصفحة وحالة الجلب الأخير والمرشحات ونوع العنصر المدعوم والأذونات.	استخدم عنصر التحكم في الجلب المقدم. قم بتأكيد الحساب وأرسل النتيجة قبل الرد مرة أخرى.
التحليلات أو التقرير فارغ	النطاق/الحسابات المحددة وتغطية المجموعة وحالة التحديث.	قم بتوسيع النطاق أو انتظر البيانات؛ التمييز بين القيم غير المتاحة من الصفر.
يفاجئك مخرجات الذكاء الاصطناعي أو تقدير الائتمان	سياق العلامة التجارية الحالي والجودة المحددة وتقدير الإجراء.	قم بتحسين الموجز ومراجعة التقدير المباشر قبل تشغيل عملية الإنشاء.
فشل التكامل	المصادقة والإذن ومساحة العمل والتحقق من صحة الإدخال وخطأ الحد الأقصى للمعدل.	استخدم طلب اكتشاف للقراءة فقط ومعرف طلب منقح للحصول على الدعم.

احتفظ بالأدلة قبل إعادة المحاولة

قم بتسجيل معرف المنشور/المهمة، والوجهة الفاشلة، والخطأ الدقيق، والوقت مع المنطقة الزمنية. احتفظ بالوسائط والمسودات الأصلية. تحقق من الإجراءات التي نجحت بالفعل حتى لا تؤدي إعادة المحاولة إلى تكرار منشور أو رد خارجي.

التصعيد باستخدام أصغر حزمة مفيدة

أرسل السلوك المتوقع والسلوك الفعلي والخطأ المنقح والمعرف ذي الصلة ولقطة شاشة لعنصر التحكم المتأثر. استبعاد كلمات المرور والمفاتيح وعناوين URL الموقعة ومحادثات العملاء غير ذات الصلة وسجلات الحساب الخاص. انظر احصل على المساعدة و حالة النشر والاسترداد.