En funktion eller ett mätvärde saknas

Funktionerna varierar beroende på aktiverad plan, roll, arbetsplatskonfiguration, anslutet konto och plattformskapacitet. En funktion som nämns i den här bruksanvisningen kanske bara är tillgänglig i en viss uppställning.

Bekräfta arbetsytans namn. En klientarbetsyta kan ha andra verktyg än din egen.
Expandera den relevanta sidofältsgruppen, till exempel Skapa, Automation, Analytics eller Inställningar.
Kontrollera din roll och fråga arbetsytans ägare om funktionen är aktiverad.
Inspektera det valda kontots anslutning, behörigheter och nätverksstöd.
För ett mått, verifiera datumintervall, filter och uppdateringstillstånd; ett nytt konto kanske inte har tillräckligt med data ännu.

Bestäm nästa steg

Om en kontroll är markerad som otillgänglig eller kommande, anta inte att den kan aktiveras genom att återansluta ett konto. Använd ett tillgängligt arbetsflöde eller fråga support om den aktuella kapaciteten. Om funktionen tidigare fungerade, registrera vad som ändrades och eventuella fel. Inkludera funktionsnamn, konto/plattform och en integritetssäker skärmdump. Saknade data ska inte rapporteras till kunder som en uppmätt noll.