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特徴またはメトリックが欠落しています

ワークスペース、ロール、アカウントのサポート、およびデータの可用性を確認します。

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機能は、有効なプラン、役割、ワークスペース構成、接続されているアカウント、およびプラットフォームの機能によって異なります。このマニュアルに記載されている機能は、特定のセットアップでのみ利用できる場合があります。

アクセスとナビゲーションを確認する

  1. ワークスペース名を確認してください。クライアント ワークスペースには、独自のツールとは異なるツールが含まれている場合があります。

  2. 「作成」、「オートメーション」、「分析」、「設定」など、関連するサイドバー グループを展開します。

  3. 自分の役割を確認し、ワークスペースの所有者に機能が有効になっているかどうかを尋ねます。

  4. 選択したアカウントの接続、権限、ネットワーク サポートを検査します。

  5. メトリックの場合は、日付範囲、フィルター、および更新状態を確認します。新しいアカウントにはまだ十分なデータがない可能性があります。

次のステップを決定する

コントロールが使用不可または今後のマークが付けられている場合は、アカウントを再接続することでコントロールを有効にできるとは考えないでください。利用可能なワークフローを使用するか、現在の機能についてサポートに問い合わせてください。 この機能が以前に動作していた場合は、変更内容とエラーを記録します。機能名、アカウント/プラットフォーム、プライバシーに配慮したスクリーンショットを含めてください。欠損データは、測定されたゼロとしてクライアントに報告されるべきではありません。

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