חסר תכונה או מדד

התכונות משתנות לפי תוכנית מופעלת, תפקיד, תצורת סביבת עבודה, חשבון מחובר ויכולת פלטפורמה. תכונה המוזכרת במדריך זה עשויה להיות זמינה רק בהגדרה מסוימת.

בדוק גישה וניווט

1. אשר את שם סביבת העבודה. סביבת עבודה של לקוח עשויה לכלול כלים שונים משלך.

2. הרחב את קבוצת סרגל הצד הרלוונטית, כגון יצירה, אוטומציה, ניתוח או הגדרות.

3. בדוק את התפקיד שלך ושאל את הבעלים של סביבת העבודה אם התכונה מופעלת.

4. בדוק את החיבור, ההרשאות ותמיכת הרשת של החשבון שנבחר.

5. עבור מדד, אמת טווח תאריכים, מסננים ומצב רענון; ייתכן שלחשבון חדש אין מספיק נתונים עדיין.

החליטו על השלב הבא

אם פקד מסומן כבלתי זמין או קרוב, אל תניח שניתן להפעיל אותו על ידי חיבור מחדש של חשבון. השתמש בזרימת עבודה זמינה או שאל תמיכה לגבי היכולת הנוכחית. אם התכונה עבדה בעבר, רשום מה השתנה ושגיאה כלשהי. כלול את שם התכונה, החשבון/פלטפורמה וצילום מסך מוגן בפרטיות. אין לדווח ללקוחות על נתונים חסרים כאפס שנמדד.