ブランドの声、文書、記憶

ブランドプロフィールは、キャプション、返信、クリエイティブな作業に再利用可能なコンテキストを提供します。明確なソース素材は、ツールのサウンドに一貫性を与えるのに役立ちます。生成されたすべてのクレームが正確であることを保証するものではありません。

音声プロファイルを構築する

開く ワークスペース / 設定 → ブランドプロフィール / ブランドボイス.
公開ブランド名と、何を提供しているのか、誰にサービスを提供しているのかについての短い説明を入力します。
実際的な言葉でトーンを説明してください。例: 「短く親しみやすい文章。専門用語を説明。誇張した主張は避ける。」
主なオファー、対象者、推奨されるフレーズ、避けるべきトピックや主張を追加します。変更を保存します。
小さなテストドラフトを生成し、承認された例と比較します。出力に音声が欠けている場合は、プロファイルを見直してください。

サポート文書を追加する

で書類、利用可能なコントロールを使用して、承認されたテキスト、ファイル、またはパブリック URL を追加します。製品の事実、声の例、視聴者調査など、目的ごとに各ソースにラベルを付けます。コンテンツが正常に読み取られたことを確認します。読み取れないテキストを含むアップロードされたファイルは、有用なコンテキストを提供しません。価格、製品の詳細、リンクを最新の状態に保ちます。公開コンテンツに情報を提供することを目的とした資料に、個人的な顧客記録や機密のビジネス情報を追加しないでください。

記憶を振り返る

開く記憶学習された観察、そのソース、および示されている信頼度を検査します。誤った観察結果を編集し、信頼できるガイダンスが利用可能な場合は固定し、誤解を招くエントリを削除します。過去に繰り返された言葉遣いの選択は、意図的なブランドルールではない可能性があります。

ビジュアルリファレンス

承認済みのビジュアル参照に利用可能な場合は、アバター領域とウォーターマーク領域を使用します。アップロードされたアセットをプレビューし、ロゴを読める状態に保ちます。透かし公開された画像マークを制御します。ブランドアバターをアップロードしても、すべての投稿に同じマークが自動的に適用されるわけではありません。

各ブランドを承認済みの素材に基づいて維持する

公開ブランド名、対象ユーザー、主なオファー、具体的な音声ルール、およびいくつかの承認された例から始めます。使用を許可されているドキュメントを追加します。記憶されている事実、特に日付の付いた価格、オファー、ポリシーを正確に確認してください。各ワークスペースには独自のコンテキストが必要です。クライアントの素材をアップロードする前にワークスペースを確認してください。

公開する前に、ドラフトを使用して結果を評価します。出力が一般的なものである場合は、曖昧なトーンの説明を繰り返すのではなく、具体的な例と修正を追加します。