הערות והודעות בתוך Social
טריאז' תמכה בפעילות חברתית; השתמש במסמכי Inbox הנפרדים עבור DigLab Inbox.
תורגם אוטומטית מאנגלית. קריאת המקור באנגלית
דף זה מסביר את מדור תיבת הדואר הנכנס בתוך DigLab Social, המטפל בהערות חברתיות נתמכות, אזכורים והודעות. עבור המוצר הנפרד DigLab Inbox, כולל סוכני הבינה המלאכותית שלו וזרימות העבודה של העברת הודעות, השתמש docs.inbox.diglab.ai.
ראה את המסך
טריאז פריט חברתי
-
פתוח תיבת דואר נכנס ב-Social ולסנן לפי פלטפורמה, סוג או סטטוס.
-
בחר פריט וקרא את ההודעה המלאה, הפוסט המקורי והקשר השיחה הזמין.
-
בדוק את החשבון המשיב והאם התשובה תהיה ציבורית או פרטית.
-
כתוב תשובה או השתמש טיוטת תשובה אם יוצע. סקור עובדות, טון וכל הבטחה לפני השליחה.
-
שלח בכוונה ובדוק את התוצאה. פתור או דחה פריטים שאינם זקוקים לתגובה נוספת.
להבין כיסוי
לא כל רשת מחוברת חושפת כל סוג שיחה. הרשאת פרסום בלבד אינה מבטיחה גישה להודעה ישירה. בדוק סוגי חשבונות נתמכים, הרשאות וסטטוס סנכרון כאשר פריט צפוי חסר. פיטורים בדרך כלל משנה את תור העבודה שלך; זה לא זהה למחיקת ההודעה המקורית מהרשת. קרא בעיון את תוויות פעולת המנחה כאשר פעולה משפיעה על הנראות.
שאלות חוזרות ונשנות
השתמש כללי תשובה חברתית עבור דפוסים חוזרים ו מתינות חברתית עבור סיווג ופעולות מתינות נתמכות. התחל בסקירה כדי שתוכל לבדוק את ההתנהגות לפני תשובות חיצוניות אוטומטיות.
קרא את סטטוס הסנכרון לפני אבחון פעילות חסרה
תיבת הדואר הנכנס הנוכחית נפרדת הערות, DMs ו אוטומציות תיבת דואר נכנס; אלו התוויות המדויקות של הממשק. בדוק את מחוון האחזור האחרון, מסנן החשבון ובקרות הסנכרון. תווית סנכרון טעינה או לא זמינה אינה הוכחה לכך שאין הודעות. בדוק שוב לאחר סיום טעינת הדף.
גישת פרסום וגישה לתיבת דואר נכנס שונים. אם פריט צפוי עדיין חסר, בדוק את הרשאות החשבון ואת סוגי הפריטים הנתמכים, ולאחר מכן השתמש בפעולת האחזור המוצעת. עיין בהקשר המלא והחשבון המשיב לפני שליחת תשובה כלשהי.