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Uma imagem, vídeo ou documento foi rejeitado

Verifique o arquivo em relação ao destino e posicionamento exatos.

Traduzido automaticamente do inglês. Ler o original em inglês

A mídia aceita por uma plataforma pode ser rejeitada por outra. A extensão do arquivo por si só não prova que o formato, dimensões, duração ou codificação reais sejam suportados.

Inspecione o arquivo e o destino

  1. Leia a mensagem de validação exata e identifique a conta e o canal com falha.

  2. Verifique o tipo de arquivo, tamanho, proporção, dimensões e duração do vídeo necessários mostrados pelo compositor.

  3. Confirme se o upload foi concluído e se a visualização é reproduzida ou exibida corretamente.

  4. Para um carrossel, verifique a contagem, a ordem e se a mídia mista é compatível.

  5. Para um documento, utilize um destino de documento suportado e seus limites; não envie um PDF como anexo social universal.

Reparar e verificar

Exporte uma versão adequada da fonte original, carregue-a e inspecione a nova visualização. Mantenha o original para que uma correção de formato não destrua seu ativo de melhor qualidade. Para vídeo, revise também o áudio, a orientação e o comportamento suportado das miniaturas. Tente novamente a publicação somente depois de confirmar que a tentativa anterior não teve êxito na rede afetada. Veja Requisitos do canal para verificações específicas do destino.

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