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Acesso de cliente gerenciado

Entenda a capacidade do espaço de trabalho patrocinado e seu responsável pela cobrança antes de fazer alterações.

Traduzido automaticamente do inglês. Ler o original em inglês

Algumas contas de agências oferecem vagas para clientes gerenciados ou patrocinados. Eles podem fornecer acesso ao espaço de trabalho do cliente sob acordo da agência. Disponibilidade, limites e prazos devem ser lidos na tela da conta corrente.

Atribuir e verificar um slot

  1. Abra a área de cliente gerenciado ou conta patrocinada nas configurações da sua agência.

  2. Revise a capacidade disponível e identifique quem paga pelo acordo.

  3. Selecione o espaço de trabalho do cliente exato e inspecione o resumo da tarefa.

  4. Confirme apenas a alteração pretendida e, em seguida, verifique o estado de acesso resultante do espaço de trabalho.

  5. Verifique se os colegas de equipe e os clientes ainda veem o espaço de trabalho e a função corretos.

Gerencie o acesso contínuo

Use a lista de slots para inspecionar a atribuição e o status. Se aparecer um aviso de pagamento ou capacidade, leia o seu efeito e prazo em vez de assumir que o espaço de trabalho permanecerá inalterado. Um cliente pode ter seu próprio plano, bem como um relacionamento de agência. Confirme qual arranjo está ativo antes de alterar qualquer um deles.

Encerre o patrocínio com cuidado

Revise o efeito de cancelar a atribuição de um slot no acesso do cliente, no trabalho agendado e nos dados retidos. Coordene uma transição antes de fazer uma alteração que possa interromper o fluxo de trabalho do cliente. Remover o patrocínio não é o mesmo que excluir o espaço de trabalho ou desconectar suas contas sociais.

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