Votre premier message, étape par étape

Commencez avec un espace de travail, un compte social et un brouillon. Ce guide vous guide tout au long du parcours de publication. Une connexion à un compte ou un brouillon enregistré ne suffit pas à mettre une publication en ligne.

1. Choisissez le bon espace de travail

Ouvert DigLab Social et vérifiez le nom de l'espace de travail dans la barre latérale. Chaque espace de travail possède ses propres paramètres de marque, comptes, contenu et équipe. Si vous gérez des clients, accédez à l'espace de travail du client avant d'ajouter quoi que ce soit. Ouvert Espace de travail / Paramètres → Général. Définissez le nom et le logo publics de l’entreprise, puis enregistrez. Dans Voix de la marque, décrivez votre public, votre offre principale, le ton et les mots à éviter. Ajoutez quelques exemples approuvés. Voir Profil de marque.

2. Connectez un compte de publication

Ouvert Paramètres → Comptes sociaux, choisissez Connecter le compte, puis sélectionnez une plateforme. Autorisation complète sur le propre écran de la plateforme. Choisissez la bonne page, le bon profil ou le bon canal et autorisez les autorisations nécessaires à la publication. Revenez sur Social et vérifiez que le compte est connecté dans cet espace de travail. Un logo de plateforme seul ne suffit pas : vérifiez le nom du compte. Voir Connectez les comptes sociaux.

3. Préparez le brouillon

Choisissez Nouveau message, ou ouvrez un emplacement de calendrier vide. Sélectionnez le compte exact, entrez votre légende et joignez l'image ou la vidéo finale. Vous pouvez également demander Discuter pour rédiger le contenu, puis envoyer le résultat au compositeur. Inspectez chaque aperçu de destination. Vérifiez l'orthographe, les liens, le recadrage, la couverture vidéo, le texte alternatif et tout paramètre de tableau, de titre ou de visibilité requis. Utiliser Enregistrer le brouillon pendant que vous préparez encore le message.

4. Planifiez ou publiez

Pour une publication future, ouvrez le sélecteur de date/heure, vérifiez le fuseau horaire affiché et choisissez une heure future. Pour une publication immédiate, choisissez délibérément l’action de publication. Lisez les destinations finales et l'action avant de confirmer. Si votre espace de travail nécessite une approbation, l'élément peut devenir En attente d'approbation. Un propriétaire ou un administrateur doit le vérifier avant de pouvoir le publier. Une date prévue sur un brouillon n’est qu’une aide à la planification.

5. Vérifiez le résultat

Ouvrez le message dans Calendrier ou Contenu. Vérifiez le statut de chaque compte sélectionné. En cours de traitement ou accepté signifie que la demande est toujours en cours d'exécution. Confirmez la réussite et ouvrez la publication résultante sur la plateforme lorsqu'un lien est disponible. En cas d'échec partiel, vérifiez quels comptes ont déjà réussi, corrigez la destination ayant échoué et réessayez uniquement cette destination. Voir Statut de publication et récupération.

Que faire ensuite

Utilisez le visite de capture d'écran aux côtés du guide complet du compositeur. Planifiez la semaine prochaine dans Calendrier, puis mesurez les résultats publiés dans Analyse.

Confirmez le premier résultat avant la mise à l'échelle

Pour la première exécution, utilisez une destination prévue. Vérifiez sa connexion, sa légende, son média, son action et son heure, puis inspectez le résultat final de la destination. Un badge de connexion, un aperçu, une demande acceptée ou une approbation à lui seul ne constitue pas une publication en direct. Utilisez le liste de contrôle du flux de travail pour choisir votre prochain itinéraire.