Configurer les files d'attente de publication

Une file d'attente contient les publications et les affecte à des emplacements de publication récurrents. Cela permet de maintenir une cadence sans choisir une heure distincte pour chaque élément. Vérifiez explicitement le fuseau horaire et le compte par défaut de la file d'attente.

Créer une file d'attente

1. Ouvert Automatisation → Files d'attente et choisissez Nouvelle file d'attente.

2. Nommez la file d'attente en fonction de son objectif et sélectionnez le compte souhaité.

3. Choisissez son fuseau horaire et ajoutez les jours et heures dans la grille hebdomadaire des horaires de planification.

4. Décidez si le recyclage est approprié. Laissez-le désactivé pour les offres datées, les événements ou tout autre contenu arrivant à expiration.

5. Enregistrez et inspectez l’aperçu de la file d’attente avant d’ajouter un gros lot.

Ajouter et gérer des publications

Utiliser Ajouter à la file d'attente à partir d'un brouillon, Ajouter un message dans la file d’attente ou dans une destination de réutilisation prise en charge. Inspectez chaque élément pour connaître le contenu final et l’approbation requise. Réorganiser les éléments en attente pour contrôler la séquence ; utilisez la lecture aléatoire uniquement lorsque l'ordre n'a pas d'importance. Consultez le calendrier pour voir quels éléments sont désormais programmés et leurs heures finales programmées. L'intervalle minimum de la file d'attente entre les règles de publication sur les réseaux sociaux ou l'optimisation des créneaux horaires peut déplacer une heure proposée.

Mettre en pause et recycler

Suspendez une file d'attente lorsque son contenu doit être révisé. Inspectez ensuite le calendrier séparément pour les publications déjà programmées à partir de celui-ci ; la mise en pause d'une source ne prouve pas en soi que chaque action planifiée existante est annulée. Si le recyclage est activé, confirmez l’écart minimum et vérifiez le contenu pour en assurer l’exactitude. Supprimez les promotions obsolètes avant qu’elles ne reviennent dans la rotation.

Diagnostiquer une file d'attente inactive

Vérifiez que la file d'attente est active, contient des éléments prêts et dispose de futurs emplacements. Vérifiez ensuite son fuseau horaire, la connexion au compte, les délais d'approbation, l'intervalle minimum entre les publications sur les réseaux sociaux et les avertissements d'utilisation. Une file d'attente vide sans recyclage n'a rien à publier.

Comprendre quand un élément de file d'attente devient planifié

L'ajout d'un élément à une file d'attente le place dans la liste d'attente. La file d'attente résout un futur créneau dans son propre fuseau horaire et crée un travail planifié ; l'intervalle minimum entre les publications sur les réseaux sociaux peut déplacer l'heure proposée. Inspectez le calendrier pour confirmer le calendrier résolu. Le fuseau horaire de la file d’attente peut différer du fuseau horaire de l’espace de travail.

Si la file d'attente est inactive, vérifiez si elle est en pause, si elle contient des éléments prêts et des créneaux futurs, et si la destination, l'état d'approbation ou l'intervalle minimum entre les publications sur les réseaux sociaux empêchent la progression. Le recyclage nécessite un élément déjà publié, suffisamment ancien pour combler l'écart minimum ; une nouvelle file d'attente vide ne peut pas inventer de contenu.