缺少某个功能或指标

功能因启用的计划、角色、工作空间配置、连接的帐户和平台功能而异。 本手册中提及的功能可能仅在特定设置中可用。

检查访问和导航

1. 确认工作区名称。 客户端工作区可能具有与您自己的不同工具。

2. 展开相关的边栏组,例如"创建 " 、 "自动化 " 、 "分析"或"设置 " 。

3. 检查您的角色,并询问工作空间所有者是否启用了该功能。

4. 检查所选帐户的连接、权限和网络支持。

5. 对于某个指标,请验证日期范围、过滤器和刷新状态;新帐户可能尚未具备足够的数据。

决定下一步

如果某个控件被标记为不可用或即将推出,请勿假设通过重新连接帐户可以启用该控件。 使用可用的工作流程或询问支持部门有关当前功能的信息。 如果该功能以前工作,记录变化和任何错误。 包括功能名称、帐户/平台和隐私安全截图。 缺失的数据不应作为测量的零值报告给客户。